Clima - Preguntas Frecuentes
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El Estudio de Clima Laboral en el Ministerio de Relaciones Exteriores está próximo a realizarse. Esta es tú oportunidad para expresar lo que sientes y piensas al trabajar en esta institución.
La medición estará a cargo de la Consultora Deloitte, una empresa con gran experiencia en los temas de medición, valoración e intervención sobre el clima y la cultura organizacional.
Estos resultados serán la base para generar planes de acción que favorezcan al crecimiento del Ministerio de Relaciones Exteriores.


Recuerda, la información que proporciones en la encuesta es valiosa para conocer las fortalezas del Ministerio, así como aquellos aspectos que deben ser mejorados para que se convierta en un mejor lugar de trabajo.


A continuación, te presentamos las respuestas de inquietudes frecuentes sobre el proceso de medición:


1. ¿Qué se entiende como buen clima laboral?

Es aquel en el que te sientes a gusto y confías en las personas con las cuales trabajas. Es el sitio donde sientes orgullo de lo que haces.

 

2. ¿Cuáles son las opciones de respuesta en la encuesta?

La encuesta consta de 90 afirmaciones en las que puedes escoger una de las cinco opciones de respuesta que mejor identifique tu percepción.

 

3. ¿Cuándo y cómo se va a realizar la encuesta?

La encuesta se va a aplicar en dos etapas, comenzando por Chile, a partir del 9 de marzo y luego, en el exterior comenzando el 6 de abril de 2015. Será mediante un sistema 100% por internet. La encuesta estará disponible en español e inglés.

 

4. ¿Cómo se ingresará o accederá a la encuesta en la web?

Deloitte enviará un correo a cada funcionario y funcionaria con un instructivo para ingresar a la encuesta, éste se podrá abrir desde cualquier computador que esté conectado a internet.

 

5. ¿Cómo van a contestar la encuesta las personas que no cuentan con correo electrónico, acceso a internet o computador?

Todas las personas contarán con correo institucional. Aquellos que no cuenten con uno, se les creará para que puedan acceder a las comunicaciones relacionadas a la encuesta o tendrán la posibilidad de entregar una dirección de correo personal. Se dispondrá mesas de ayuda para despejar dudas sobre el proceso.

 

6. ¿Quiénes van a participar?

En la primera etapa participarán todos los funcionarios de la Subsecretaría del Ministerio de Relaciones Exteriores que se desempeñan en Chile. Durante Abril participarán todos los funcionarios que se desempeñan en Misiones en el exterior.

 

7. ¿Quiénes pueden contestar la encuesta?

Absolutamente todos los funcionarios que estén trabajando en la institución al 01 de enero de 2015. Las personas que tengan un menor tiempo (ingreso posterior a la fecha) no podrán ser considerados. En este estudio no participarán los Servicios Dependientes.

 

8. ¿Con quién debo comunicarme si no puedo acceder a la red?

En primer lugar se deben comunicar con la Dirección de Informática y Comunicaciones (DINFOCOM), si el error continua puede apoyarse llamando a la línea de asistencia (02)6005980 (02)6005980 ext. 101 o enviando un correo electrónico a [email protected]


9. ¿Cuándo dejo de contestar la encuesta?

Se deja de contestar cuando se haya seleccionado el botón "ENVIAR" que se encuentra dentro de la encuesta, a partir de ese día dejan de recibir el recordatorio de ejecución, y por ende, se bloqueará el ingreso a la misma.


10. ¿Cómo se garantiza la confidencialidad en las respuestas?

La encuesta es completamente confidencial. Para garantizarla, Deloitte entregará a la Institución los resultados de manera consolidada.

Ten siempre presente que tus aportes y opiniones son muy importantes para lograr un buen clima laboral en el Ministerio de Relaciones Exteriores